선수를 코치하지 마라, 팀을 코치하라

"선수를 코치하지 마라, 팀을 코치하라" 리더는 개인의 역량을 넘어 '팀의 성공'을 중심으로 조직을 이끌어야 하며, 이를 위해 일과 사람을 동시에 조율하는 하모니 메이커 역할을 수행해야 한다.

✔️ 잘하는 구조 중심 팀

• 신규 입사자가 오면 매뉴얼 + 온보딩 루틴으로 빠르게 업무 투입

• 퇴사자 생겨도 인수인계 문서로 업무 공백 최소화

• 업무 요청, 진행, 완료가 시스템(Jira 등)에서 자동 흐름

• 누구든 같은 기준으로 일할 수 있게 템플릿 기반 일 처리

• 팀 전체가 업무 이해하고 있어 특정 인력에게 의존하지 않음

❌ 사람 의존 팀

• 특정 인물 없으면 업무 진행 불가

• 온보딩 없이 '물어봐가며 배우는' 구조

• 일하는 방식이 사람마다 다르고, 기록이 없음

• 같은 일을 다시 하려면 새로 해야 함 (비효율)

🧩 리더십 구조 (사람이 아닌 구조에 의존하는 팀 만들기)

핵심 요소	설명	실천 방법
🎯 목표를 구조화하라	회사의 큰 목표를 팀 목표로 명확히 변환하고 모두가 이해하게 한다	- OKR, KPI를 시각화하여 공유 - 정기 목표 점검 미팅
📋 프로세스를 문서화하라	일이 특정인에게 의존되지 않도록 업무 흐름을 정의하고 매뉴얼화	- 업무 매뉴얼 & 체크리스트화 - 템플릿/자동화 도입
🧱 시스템으로 운영하라	커뮤니케이션, 업무 흐름, 협업이 도구와 규칙 안에서 돌아가게 한다	- Jira/Notion/Slack 등의 일관된 도구 사용 - 일일/주간 루틴 정립
🔁 재현 가능한 구조를 만들어라	구성원이 바뀌어도 같은 품질로 결과가 나올 수 있게 한다	- 신규자 온보딩 체크리스트 - 업무 인수인계 문서화
👥 개인이 아닌 팀 단위로 움직여라	혼자 잘하는 팀이 아닌, 함께 잘하는 팀으로 시스템 중심 실행	- 페어 프로그래밍/코드 리뷰 - 팀 회고와 공동 피드백
📈 성과는 시스템에서 나온다	결과를 특정인이 아닌 시스템/팀 구조로 설명할 수 있어야 한다	- 프로세스 기반의 원인 분석 - 팀 단위 성과 리포팅